Primera semana

En la primera semana de trabajo en la biblioteca donde se trabajo varios temas donde uno de los más discutidos en nuestro grupo fue el tema de la entrevista la cual es unos de los pasos más importantes para los requerimientos del cliente para la realización de un proyecto, hay dos tipos de entrevista:

Entrevista Abierta:

la entrevista abierta es la que hace que el entrevistado se sientas mas cómodo ya que el entrevistador le da plena confianza de hablar de lo que en verdad quiere y sin necesidad de hacerle preguntas ya estructuradas.

Entrevista Cerrada:

Es una entrevista ya estructurada, tienen un orden.

Las estructuras de una entrevista son la siguiente:

estructura en pirámide

Empieza con preguntas, a menudo

Cerradas, muy detalladas.

Se amplía permitiendo preguntas

Abiertas y respuestas más generalizadas

Es útil si los entrevistados necesitan ser

Motivados para profundizar en el tema o

Se parecen renuentes tratar del asunto

La entrevista en embudo:

Inicia con preguntas generales y abiertas.

Concluye limitando las posibles respuestas

Utilizando preguntas cerradas.

Proporciona una manera fácil, y cómoda de

Comenzar una entrevista.

Es útil cuando el entrevistado necesita libertad de

Expresar sus emociones.

Las entrevista en diamante:

Una estructura de forma diamantada comienza

De una manera muy específica.

Después examina los aspectos generales.

Termina con una conclusión muy específica.

Combina la fuerza de las estructuras de pirámide y de embudo.

Toma más tiempo.